Marquée définitivement fermée par erreur

Si votre fiche a été marquée définitivement fermée par erreur, vous pouvez la rouvrir depuis les horaires. Exception : les fiches fermées lors d’un déménagement ou d’un changement de nom.

Vous ne savez pas quelle règle vous avez enfreinte ?

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Fiche active, mais personne ne la trouve ? L’audit de votre fiche Google (19 €, rapport en anglais) vérifie la complétude, les photos, les catégories et vos derniers avis selon les conseils de classement de Google, et vous donne une liste de corrections par priorité. Comment fonctionne l’audit (EN).

Rouvrir la fiche

Connectez-vous à votre fiche d’établissement et sélectionnez Modifier le profil.
Allez dans Horaires.
Choisissez l’ouverture avec les horaires principaux et vérifiez-les.

Source : Signaler que votre établissement a rouvert. Si quelqu’un d’autre a suggéré la fermeture, voir Google a modifié mes informations.

Ne rouvrez pas après un déménagement ou un changement de nom

Si la fiche a été marquée définitivement fermée parce que l’entreprise a déménagé ou changé de nom, Google demande de ne pas la rouvrir. Ajoutez la nouvelle entreprise, validez-la et contactez l’assistance Google pour faire transférer les avis (Signaler que votre établissement a rouvert). Voir aussi déménagement et changement de nom.

Plutôt une fermeture temporaire

La fermeture temporaire concerne les fermetures de plus de 7 jours, la basse saison ou sans date de fin. Pour 7 jours ou moins, utilisez les horaires exceptionnels.
Selon Google, les entreprises temporairement fermées peuvent apparaître après les entreprises ouvertes dans les recherches générales.
Google peut vous envoyer un e-mail lorsqu’il reçoit une mise à jour indiquant que votre établissement est temporairement fermé.

Source : Marquer votre établissement comme fermé.

Questions fréquentes

Mes avis reviennent-ils quand je rouvre ?

Rouvrir change le statut de la même fiche ; ce n’est pas une nouvelle fiche. Après un déménagement ou un changement de nom, Google demande de créer et valider une nouvelle fiche et de contacter l’assistance pour transférer les avis.

Dois-je marquer l’entreprise fermée pour deux semaines de vacances ?

Google réserve la fermeture temporaire aux fermetures de plus de 7 jours. Deux semaines conviennent ; pour 7 jours ou moins, utilisez les horaires exceptionnels.

La fermeture temporaire nuit-elle au classement ?

Selon Google, les entreprises temporairement fermées peuvent apparaître après les entreprises ouvertes dans les recherches générales.

Sources

Lu le 24 oct. 2026. Google modifie ces pages ; si quelque chose ici diffère du texte actuel de Google, c’est Google qui fait foi. Revunda n’a aucun lien avec Google.

Tous les guides en français

Plus de guides (en anglais) : tous les guides ProfileRescue.