Générateur gratuit de réponses aux avis

Collez un avis Google, choisissez les étoiles, le ton et la langue : vous obtenez trois versions de réponse. Tout se passe dans votre navigateur : l’avis n’est envoyé nulle part.

Des réponses écrites pour vos vrais avis

Collez le lien Google Maps de votre fiche au paiement. Nous prenons vos 20 derniers avis 1–2★ sans réponse et rédigeons pour chacun une réponse calme et précise, dans la langue du client, prête à coller dans votre fiche d’établissement Google. Envoi par e-mail, généralement sous 24 heures.

20 réponses prêtes pour vos vrais avis négatifs – 9 €

Envie de faire vérifier toute la fiche, pas seulement les réponses ? L’audit de la fiche d’établissement Google coûte 19 € (prix de lancement, 49 € à partir du 1er déc. 2026).

Ce que fait chaque version

Remercie pour l’avis, même pour 1★.
Nomme le problème précis de l’avis (attente, accueil, prix, propreté, réservation, livraison, facture, etc.), pour que la réponse ne sonne pas comme un copier-coller.
N’admet ni faute ni responsabilité. Elle regrette que le client soit déçu, sans dire que vous avez mal fait.
Propose de poursuivre hors des avis, sur le contact que vous indiquez.
Ne promet rien que vous n’ayez proposé : ni remboursement, ni remise, ni geste commercial. Ajoutez-les seulement s’ils sont réels.
Pour les dentistes, médecins, cliniques, avocats et comptables, elle ne confirme jamais que la personne est patiente ou cliente et ne donne aucun détail.

Avant de publier

Remplacez tout ce qui est entre [crochets].
Vérifiez que chaque fait mentionné est exact pour votre établissement.
Google vérifie les réponses du propriétaire avant de les afficher et prévient le client de votre réponse ; il peut ensuite modifier son avis (Google).

Fiche Google suspendue ? · Lien et QR code pour avis Google · Plus d’avis Google, par métier

Sources

Questions fréquentes

Le générateur est-il gratuit ?

Oui. Il assemble les réponses à partir de modèles fixes, dans votre navigateur. Sans inscription, sans limite.

Mon avis vous est-il envoyé ?

Non. Rien de ce que vous collez ne quitte votre navigateur.

Puis-je publier une version telle quelle ?

Complétez les passages entre [crochets] et relisez-la une fois. La réponse paraît au nom de votre établissement et le client en est averti.

Faut-il répondre aux faux avis ?

Oui, calmement. Cochez « Aucun client à ce nom dans nos fichiers » pour une réponse qui demande des précisions sans accuser personne, et signalez l’avis à Google s’il enfreint le règlement relatif au contenu de Maps.