Marcado como cerrado permanentemente por error

Si tu ficha se marcó como cerrada permanentemente por error, puedes reabrirla desde la sección de horario. Excepción: las fichas cerradas por un traslado o un cambio de nombre.

¿No sabes qué norma has incumplido?

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¿La ficha está activa pero nadie la encuentra? La auditoría de tu ficha de Google (19 €) revisa que esté completa, las fotos, las categorías y tus últimas reseñas según los propios consejos de posicionamiento de Google, y te da una lista de mejoras por orden (pensada para restaurantes, cafeterías y tiendas). Cómo funciona la auditoría.

Reabrir la ficha

  1. Accede a tu Perfil de Empresa y selecciona Editar perfil.
  2. Ve a Horario.
  3. Elige abrir con el horario principal y revisa las horas.

Fuente: Marcar la empresa como reabierta. Si fue otra persona quien sugirió el cierre, mira Google cambió los datos de mi ficha.

No la reabras tras un traslado o cambio de nombre

Si la ficha se marcó como cerrada permanentemente porque el negocio se trasladó o cambió de nombre, Google pide no reabrirla. Añade el negocio nuevo, verifícalo y contacta con el soporte de Google para que trasladen las reseñas (Marcar la empresa como reabierta). Ver también traslado y cambio de nombre.

Mejor un cierre temporal

Fuente: Marcar la empresa como cerrada.

Preguntas frecuentes

¿Vuelven las reseñas al reabrir?

Reabrir cambia el estado de la misma ficha; no es una ficha nueva. Tras un traslado o cambio de nombre, Google pide crear y verificar una ficha nueva y pedir al soporte que trasladen las reseñas.

¿Marco el negocio como cerrado por dos semanas de vacaciones?

Google dice que el cierre temporal es para más de 7 días. Dos semanas encajan; para 7 días o menos usa el horario especial.

¿El cierre temporal afecta al posicionamiento?

Google indica que los negocios cerrados temporalmente pueden aparecer después de los abiertos en búsquedas generales.

Fuentes

Consultadas el 24 oct 2026. Google cambia estas páginas; si algo de aquí no coincide con el texto actual de Google, manda Google. Revunda no tiene relación con Google.

Todas las guías en español

Más guías (en inglés): todas las guías de ProfileRescue.