ProfileRescue
¿Google ha suspendido tu ficha o han desaparecido tus reseñas? Descubre por qué y recurre bien.
Precio de lanzamiento hasta el 30 de noviembre de 2026 o los primeros 20 pedidos.
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- PDF por email en 24–48 h
- Pago seguro · Stripe VISAMastercardAMEX
- Reembolso completo si no podemos hacer un informe útil. Condiciones
ProfileRescue revisa tu ficha pública y tu web según las directrices oficiales de Perfil de Empresa de Google, ordena las causas probables y te escribe el recurso para pegar, con la lista de pruebas. PDF en español e inglés, por email en 24–48 horas.
Qué incluye
- Estado: si la ficha se ve públicamente, si está cerrada, cuántas categorías tiene, y si nombre y teléfono coinciden con tu web
- Revisión de cada directriz relevante de Google (nombre, dirección, oficinas virtuales, zonas de servicio, categorías, descripción, incentivos y filtros de reseñas, patrones de reseñas), marcada OK / riesgo / problema, con la cita exacta de Google
- Causas probables por orden de confianza según tu problema (suspensión, reseñas desaparecidas, cambios rechazados, verificación bloqueada)
- Lista de pruebas para el recurso: registro, factura de suministro, fotos del rótulo y guion de verificación por vídeo
- Texto del recurso para pegar, en español e inglés, con [corchetes] para lo que solo tú sabes
- Qué no hacer (no crear otra ficha, no comprar reseñas, no pagar a quien "garantiza" la reactivación)
| Formato | Informe PDF, enviado por email |
|---|---|
| Entrega | En 24–48 horas tras el pago |
| Ejemplo | 3 pp. · PDF |
| Pago | Pago único con tarjeta vía Stripe. Sin cuenta ni suscripción. |
| Reembolsos | Reembolso completo si no podemos hacer un informe útil. Condiciones |
Cómo funciona
- Pulsa el botón y paga 29 € con Stripe. Al pagar, pega tu enlace de Google Maps (Compartir → Copiar enlace), elige el problema y descríbelo en una línea.
- Obtenemos una vez los datos públicos de tu ficha, leemos tu web y lo comparamos con las directrices oficiales. Un modelo de IA (TypeSafe Jev) hace las revisiones y una persona revisa cada paquete antes de enviarlo.
- En 24–48 horas recibes por email dos PDF (español e inglés) y el texto del recurso en .txt. Una persona lanza cada informe, así que no es instantáneo.
Hecho con la ficha pública de una taberna real de Madrid (nombre oculto). El caso de suspensión es ilustrativo, no real. PDF
Límites, con honestidad
Lo que no hacemos. No podemos reactivar tu ficha ni borrar, recuperar o "arreglar" reseñas. Solo Google decide. Nadie fuera de Google puede garantizarlo, y quien lo promete te vende algo que no deberías comprar. Esto es ayuda para que el propietario corrija la causa real y presente un buen recurso.
- Si tu ficha ya está suspendida, puede que no se vea públicamente. Entonces el informe se basa en tu web, tu descripción y las directrices, y lo indica.
- Solo vemos datos públicos. Las causas dentro de tu cuenta (disputas de propiedad, pagos, avisos previos) aparecen como posibles, no confirmadas.
- Si el enlace es erróneo y no encontramos el negocio contigo, te devolvemos el importe completo.
Guía gratis: Ficha de Google suspendida: qué hacer
Cómo hacemos un informe
Recogemos las reseñas públicas de la ficha que nos envías, un modelo de IA clasifica cada una y el resultado se monta en un PDF breve. Las cifras y citas salen de los datos, y los límites están escritos en esta página. No vendemos garantías de posicionamiento ni de ventas. Después, una persona revisa cada informe antes de enviártelo.
Preguntas
¿Podéis reactivar mi ficha?
No, y nadie fuera de Google puede prometerlo. Encontramos la causa más probable, te decimos cómo corregirla y te damos la lista de pruebas y el texto del recurso. Google decide.
¿Podéis borrar reseñas negativas?
No. No borramos reseñas ni vendemos eso. Si han desaparecido reseñas reales, el informe explica las causas habituales y cómo pedir a Google que lo revise.
¿Necesitáis acceso a mi cuenta de Google?
No. Solo usamos datos públicos y lo que nos cuentas. El recurso lo presentas tú.
Mi ficha ya no se ve. ¿Sirve igual?
Sí. Pega el enlace antiguo de Maps o el nombre y la ciudad. El informe se basa entonces en tu web, tu descripción y las directrices.
¿En qué idiomas?
Recibes el informe completo y el texto del recurso en español y en inglés.
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