La verifica video non è andata a buon fine
La verifica video fallisce soprattutto per motivi pratici, non per le norme. Google descrive con precisione cosa vuole vedere nella ripresa, quindi puoi pianificare il video inquadratura per inquadratura.
Non sai quale regola hai violato?
Parti dall’autocontrollo gratuito di 2 minuti (in inglese): 13 domande rapide mostrano quali norme pubblicate da Google il tuo profilo potrebbe violare, con il link a ogni linea guida. Non ci viene inviato nessun dato.
Oppure affidalo a una persona: ProfileRescue controlla profilo e sito norma per norma, ordina le cause probabili nel tuo caso e scrive il testo del ricorso con l’elenco delle prove, in PDF in inglese o spagnolo, a 29 € (prezzo di lancio, dal 1° dic 2026: 49 €). Non possiamo ripristinare profili né cancellare recensioni, e lo diciamo chiaramente.
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Le regole della ripresa
Secondo la pagina di Google Verifica l'attività con una registrazione video:
- Una ripresa dal vivo, non modificata e continua, senza tagli, di almeno 30 secondi.
- Registrata e caricata con lo smartphone, dal profilo dell’attività.
- Nessun dato personale sensibile nell’inquadratura e nessun volto di altre persone.
Cosa mostrare: sede fisica o attività mista
- Dove ti trovi: la strada, i negozi vicini o punti di riferimento, così il luogo si ritrova sulla mappa.
- Un’insegna permanente che corrisponde al nome del profilo.
- La prova che gestisci il posto: per esempio aprire la cassa, la cucina, il POS o un’area riservata al personale.
Cosa mostrare: attività con area di servizio
- Cartelli stradali o punti di riferimento vicino alla tua base; se lavori da casa, i dintorni.
- Attrezzi e attrezzature, abbigliamento con il tuo logo o l’apertura di un veicolo con il marchio.
- Un permesso, una fattura o una bolletta intestati all’attività.
Se non è riuscita
- Secondo Google la revisione può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.
- Se non è stata approvata, apri nel profilo la sezione sui problemi di verifica per vedere il motivo e registra un nuovo video. Tra gli esempi di Google: il nome dell’attività non è visibile sulla facciata o non vengono mostrati i dintorni.
- Se non hai un’insegna permanente, Google suggerisce di presentarti come attività con area di servizio.
- Il metodo di verifica lo sceglie Google e non si può cambiare (guida sulla verifica).
Un piano semplice da 45 secondi (sede fisica)
- 0–10 s: targa della via e facciata dell’edificio.
- 10–20 s: cammina fino alla porta, con l’insegna nell’inquadratura.
- 20–35 s: apri, entra e mostra cassa, attrezzi o area di lavoro.
- 35–45 s: un documento intestato all’attività (copri i dati personali).
Domande frequenti
Quanto dura la verifica video?
Secondo Google la revisione può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.
Posso montare il video o caricarlo dal computer?
No. Google chiede un’unica ripresa continua e non modificata, registrata e caricata con lo smartphone dal profilo dell’attività.
Non ho un’insegna. E adesso?
Secondo Google, senza insegna permanente conviene valutare di presentarti come attività con area di servizio.
Fonti
Lette il 24 ott 2026. Google modifica queste pagine; se qualcosa qui è diverso dal testo attuale di Google, vale Google. Revunda non ha legami con Google.
Tutte le guide in italiano
- Profilo sospeso: panoramica
- Parole chiave nel nome
- Indirizzo
- Ufficio virtuale o coworking
- Attività con area di servizio
- Profili duplicati
- Dopo una modifica
- Ricorso respinto
- Recensioni scomparse
- Non compare su Maps
Altre guide (in inglese): tutte le guide ProfileRescue.