Sospeso per ufficio virtuale o coworking

Gli uffici virtuali sono tra le poche cose che Google vieta in modo esplicito. Un coworking può andare bene, ma solo se è davvero l’ufficio della tua attività.

Non sai quale regola hai violato?

Parti dall’autocontrollo gratuito di 2 minuti (in inglese): 13 domande rapide mostrano quali norme pubblicate da Google il tuo profilo potrebbe violare, con il link a ogni linea guida. Non ci viene inviato nessun dato.

Oppure affidalo a una persona: ProfileRescue controlla profilo e sito norma per norma, ordina le cause probabili nel tuo caso e scrive il testo del ricorso con l’elenco delle prove, in PDF in inglese o spagnolo, a 29 € (prezzo di lancio, dal 1° dic 2026: 49 €). Non possiamo ripristinare profili né cancellare recensioni, e lo diciamo chiaramente.

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Cosa dice Google

Le Linee guida per la rappresentazione delle attività commerciali su Google dicono che gli uffici virtuali non sono ammessi, a meno che non siano presidiati da personale durante l’orario di apertura. Uno spazio di coworking è accettato solo se l’attività vi ha un’insegna permanente, vi riceve i clienti durante l’orario e vi ha personale in quelle ore.

Anche le attività con area di servizio non possono usare un ufficio virtuale, a meno che non sia presidiato durante l’orario di apertura.

Fatti queste domande, onestamente

Se anche una sola risposta è no, l’indirizzo non rispetta la regola, e un ricorso che dice solo «affittiamo questo ufficio» difficilmente andrà a buon fine.

Le tue opzioni

  1. Vai tu dai clienti: passa ad attività con area di servizio con indirizzo nascosto, la tua vera base (va bene anche casa) e le zone servite. Leggi le regole per le attività con area di servizio.
  2. Lavori davvero in coworking: metti un’insegna permanente, garantisci la presenza negli orari indicati e raccogli prove: contratto o abbonamento intestato all’attività, foto di insegna e postazione e un documento di registrazione con quell’indirizzo.
  3. Non hai mai contatti di persona con i clienti: secondo le linee guida queste attività non possono avere un profilo dell’attività.

Come presentare ricorso dopo aver risolto la causa

  1. Prima correggi la causa nel profilo. Google chiede che nome e indirizzo dei documenti corrispondano a quelli del profilo (Risolvi i problemi relativi a profili sospesi o disattivati).
  2. Raccogli le prove che Google indica come esempio: registrazione ufficiale dell’attività (per esempio la visura camerale o l’attribuzione della partita IVA), licenza commerciale, certificati fiscali, bollette di luce, telefono, acqua o internet. Aiutano anche le foto dell’insegna permanente e del locale.
  3. Apri lo strumento per i ricorsi dal tuo profilo. Mostra data e motivo della decisione, un link alle norme violate e se è possibile presentare ricorso.
  4. Invialo una volta sola, con cura. Secondo Google i ricorsi possono essere inviati una sola volta, e il modulo con le prove va completato entro 60 minuti dall’apertura.
  5. Non creare un nuovo profilo mentre aspetti. Google chiede espressamente di non farlo.

Tutti i passaggi e le prove: Profilo dell’attività su Google sospeso: cosa fare.

Domande frequenti

Un indirizzo Regus o WeWork va bene?

Solo se rispetta le condizioni di Google per il coworking: insegna permanente, clienti ricevuti lì durante l’orario e personale presente in quelle ore. Un semplice servizio di posta non basta.

Posso nascondere l’indirizzo dell’ufficio virtuale?

Secondo Google le attività con area di servizio non possono usare un ufficio virtuale, a meno che non sia presidiato durante l’orario. Usa la tua vera base.

Devo creare un nuovo profilo con un altro indirizzo?

No. Google chiede di non creare un nuovo profilo per la stessa attività; correggi quello esistente e presenta ricorso.

Fonti

Lette il 24 ott 2026. Google modifica queste pagine; se qualcosa qui è diverso dal testo attuale di Google, vale Google. Revunda non ha legami con Google.

Tutte le guide in italiano

Altre guide (in inglese): tutte le guide ProfileRescue.