Sospeso per parole chiave nel nome

Aggiungere una città, un servizio o uno slogan al nome del profilo viola una delle regole più chiare di Google. La correzione è semplice ma rigorosa: il nome su Google deve essere quello che i clienti vedono sull’insegna, sul sito e sui documenti.

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La regola di Google

Le Linee guida per la rappresentazione delle attività commerciali su Google chiedono che il nome rispecchi il nome reale dell’attività, usato in modo coerente sul posto, sul sito web e sulla carta intestata, e con cui i clienti la conoscono. Le informazioni superflue nel nome non sono ammesse e possono portare alla sospensione del profilo.

Cosa non va nel nome

Google cita tra l’altro:

Slogan pubblicitari («Prezzi più bassi garantiti»).
Codici del punto vendita e marchi come ®.
Tutto in maiuscolo, a meno che l’attività non scriva davvero così il suo nome.
Orari («24 ore», «Aperto 7 giorni su 7») e numeri di telefono o URL.
Caratteri speciali e forme giuridiche (S.r.l., S.n.c.), salvo che facciano parte del nome reale.
Servizi o prodotti che non fanno parte del nome reale («Idraulica Spurgo Caldaie»).
Informazioni sul luogo come città o quartiere, salvo che facciano parte del nome reale.
Informazioni sull’edificio in cui ti trovi e lo stesso nome ripetuto in due lingue.

Esempi

Su Google	Insegna e documenti	Correzione
Fabbro Rossi Pronto Intervento 24h Milano	Fabbro Rossi	Fabbro Rossi
MIGLIOR DENTISTA \| Studio Sorriso	Studio Sorriso	Studio Sorriso
Avv. Bianchi – Avvocato divorzi Roma	Studio Legale Bianchi	Studio Legale Bianchi

Se il nome registrato contiene davvero un servizio o una città («Idraulica Torinese S.r.l.» in visura, sul furgone e sull’insegna), è ammesso. Conta l’uso reale, non il posizionamento.

Cosa correggere prima del ricorso

Cambia il nome del profilo con quello esatto dell’insegna, del sito e della registrazione.
Sposta i servizi nell’elenco dei servizi e nelle categorie, gli orari nel campo degli orari.
Controlla che intestazione del sito, fatture e insegna usino lo stesso nome: sono le prove che Google confronta.

Un cambio di nome può far scattare una nuova verifica: la guida di Google sulla verifica dice che è probabile quando i dati dell’attività sono stati aggiornati di recente. Leggi sospeso dopo una modifica prima di cambiare altro.

Come presentare ricorso dopo aver risolto la causa

Prima correggi la causa nel profilo. Google chiede che nome e indirizzo dei documenti corrispondano a quelli del profilo (Risolvi i problemi relativi a profili sospesi o disattivati).
Raccogli le prove che Google indica come esempio: registrazione ufficiale dell’attività (per esempio la visura camerale o l’attribuzione della partita IVA), licenza commerciale, certificati fiscali, bollette di luce, telefono, acqua o internet. Aiutano anche le foto dell’insegna permanente e del locale.
Apri lo strumento per i ricorsi dal tuo profilo. Mostra data e motivo della decisione, un link alle norme violate e se è possibile presentare ricorso.
Invialo una volta sola, con cura. Secondo Google i ricorsi possono essere inviati una sola volta, e il modulo con le prove va completato entro 60 minuti dall’apertura.
Non creare un nuovo profilo mentre aspetti. Google chiede espressamente di non farlo.

Tutti i passaggi e le prove: Profilo dell’attività su Google sospeso: cosa fare.

Domande frequenti

La città può restare nel nome?

Solo se fa parte del tuo nome reale, quello di insegna, sito e documenti. Secondo Google le informazioni sul luogo non sono ammesse se non fanno parte del nome.

Senza parole chiave perderò posizioni?

Google spiega che i risultati locali si basano su pertinenza, distanza e prominenza, e che non si può pagare per un posizionamento locale migliore. Categorie, servizi e un profilo completo sono i modi consentiti per mostrare cosa fai.

Quali documenti dimostrano il mio nome reale?

Google cita registrazione dell’attività, licenze, certificati fiscali e bollette; il nome deve corrispondere al profilo. Le foto dell’insegna permanente aiutano.

Fonti

Lette il 24 ott 2026. Google modifica queste pagine; se qualcosa qui è diverso dal testo attuale di Google, vale Google. Revunda non ha legami con Google.

Tutte le guide in italiano

Altre guide (in inglese): tutte le guide ProfileRescue.