Zawieszony przez wirtualne biuro lub coworking

Wirtualne biura to jedna z niewielu rzeczy, które Google wprost nazywa niedozwolonymi. Coworking może się sprawdzić, ale tylko jeśli naprawdę działa jako Twoje biuro.

Nie wiesz, którą zasadę naruszyłeś?

Zacznij od darmowego 2-minutowego autotestu (po angielsku): 13 krótkich pytań pokaże, które opublikowane zasady Google może naruszać Twój profil, z linkiem do każdej wytycznej. Nic do nas nie trafia.

Albo zleć to człowiekowi: ProfileRescue sprawdza Twój profil i stronę według każdej wytycznej, układa prawdopodobne przyczyny w Twoim przypadku i pisze treść odwołania z listą dowodów, jako PDF po angielsku lub hiszpańsku, za 29 € (cena startowa, od 1 gru 2026: 49 €). Nie możemy przywracać profili ani usuwać opinii i mówimy to wprost.

Free self-check Zamów pakiet odwołania · 29 € Przykładowy PDF (EN) Jak to działa (EN)

Co mówi Google

W dokumencie Wskazówki na temat umieszczania informacji o firmie w Google Google podaje, że wirtualne biura są niedozwolone, chyba że w godzinach pracy jest w nich personel. Coworking jest dopuszczalny tylko wtedy, gdy firma ma tam stały szyld, przyjmuje tam klientów w godzinach pracy i ma tam w tym czasie personel.

Firmy działające na określonym obszarze również nie mogą korzystać z wirtualnego biura, chyba że w godzinach pracy jest w nim personel.

Odpowiedz sobie szczerze

Czy na drzwiach lub w recepcji jest szyld z nazwą Twojej firmy?
Czy w godzinach widocznych w profilu jest tam ktoś z Twojej firmy?
Czy klienci naprawdę tam przychodzą?

Jeśli którakolwiek odpowiedź brzmi nie, adres nie spełnia zasady, a odwołanie, które mówi tylko „wynajmujemy to biuro”, prawdopodobnie się nie uda.

Twoje opcje

Jeździsz do klientów: przejdź na firmę działającą na określonym obszarze z ukrytym adresem, z prawdziwą bazą (dom się nadaje) i obsługiwanymi obszarami. Przeczytaj zasady dla firm działających na określonym obszarze.
Naprawdę pracujesz w coworkingu: powieś stały szyld, bądź tam w godzinach pracy i zbierz dowody: umowę lub członkostwo na firmę, zdjęcia szyldu i stanowiska oraz dokument rejestrowy z tym adresem.
Nigdy nie spotykasz się z klientami osobiście: według wytycznych takie firmy nie mogą mieć Profilu Firmy.

Jak złożyć odwołanie po usunięciu przyczyny

Najpierw usuń przyczynę w profilu. Google podaje, że nazwa i adres profilu muszą zgadzać się z tymi w Twoich dokumentach (Poprawianie zawieszonego lub wyłączonego profilu).
Zbierz dowody, które Google podaje jako przykłady: rejestrację firmy (np. wpis do CEIDG lub KRS), licencję, zaświadczenie podatkowe, rachunek za media. Pomagają zdjęcia stałego szyldu i lokalu.
Otwórz narzędzie do odwołań ze swojego profilu. Pokazuje datę, powód, link do zasady i informację, czy od decyzji można się odwołać.
Wyślij je raz i starannie. Google podaje, że odwołanie można złożyć tylko raz, a formularz z dowodami trzeba wypełnić w ciągu 60 minut od rozpoczęcia.
Nie zakładaj nowego profilu w trakcie oczekiwania. Google wyraźnie prosi, by tego nie robić.

Wszystkie kroki i dowody: Profil Firmy w Google zawieszony: co teraz?.

Najczęstsze pytania

Czy adres Regus lub WeWork jest w porządku?

Tylko jeśli spełnia warunki Google dla coworkingu: stały szyld, przyjmowanie tam klientów w godzinach pracy i personel na miejscu w tym czasie. Sama usługa odbioru korespondencji nie wystarczy.

Czy mogę ukryć adres wirtualnego biura?

Google podaje, że firmy działające na określonym obszarze nie mogą korzystać z wirtualnego biura, chyba że ma ono personel w godzinach pracy. Użyj prawdziwej bazy.

Czy założyć nowy profil z innym adresem?

Nie. Google prosi, by nie zakładać nowego profilu dla zawieszonej firmy; popraw istniejący i złóż odwołanie.

Źródła

Przeczytane 24 paź 2026. Google zmienia te strony; jeśli coś tutaj różni się od aktualnego tekstu Google, rozstrzyga Google. Revunda nie jest powiązana z Google.

Wszystkie poradniki po polsku

Więcej poradników (po angielsku): wszystkie poradniki ProfileRescue.