Temu Bewertungen: worüber sich Nutzer beschweren
Wir haben 300 der neuesten öffentlichen App-Store-Bewertungen von Temu: Shop Like a Billionaire ausgewertet (3 Storefronts, 6. Oktober 2026 bis 22. Oktober 2026). Durchschnitt in der Stichprobe: 3,43★. Gesamtbewertung im US-App-Store: 4,7★ aus 2,2 Mio. Bewertungen. 91 Bewertungen enthalten eine Beschwerde; das größte Thema ist Preis / Abo (59 %).
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Beschwerde-Kategorien
| Kategorie | Bewertungen | Anteil an Beschwerden | Ø Schwere (0–3) |
|---|---|---|---|
| Preis / Abo | 54 | 59 % | 2,1 |
| Bedienung / Design | 27 | 30 % | 2,0 |
| Werbung | 20 | 22 % | 2,1 |
| Fehler | 16 | 18 % | 2,4 |
| Funktionswünsche | 11 | 12 % | 2,2 |
| Leistung | 6 | 7 % | 2,4 |
| Abstürze / Einfrieren | 1 | 1 % | 1,6 |
Die wichtigsten Probleme
- Preis begründen oder anpassen: 18 Bewertungen mit Beschwerde, Ø Schwere 2,0/3. Was tun: Eine günstigere Stufe, Jahresrabatt oder Einmalkauf testen; zeigen, was zahlende Nutzer bekommen.
“Read the fine print , even with discount not worth wasting money on stuff you can get at the dollar store for half the price” (1★, v4.89.0, CA) - Weniger und kürzere Werbung: 17 Bewertungen mit Beschwerde, Ø Schwere 2,1/3. Was tun: Werbung pro Sitzung begrenzen, keine nicht überspringbaren Videos und nie mitten in einer Kernaufgabe.
“The ads used to get be super annoying but can be bypassed. Login to try and buy something recently the ads had rendered it completely useless. Blocks browsing let alone purchase.” (1★, v4.89.0, CA) - Navigation vereinfachen: 16 Bewertungen mit Beschwerde, Ø Schwere 2,2/3. Was tun: Einen kurzen Usability-Test der genannten Screens machen; überflüssige Taps und Pop-ups entfernen.
“I don't like all the stupid game and promotion things that keep jumping up and around, so annoying. Sometimes the only way to get out of them is to swipe it away and start over shopping again. Sometimes prices aren't the same at checkout as is listed when you…” (2★, v4.89.0, CA) - Probeabos und Verlängerungen transparent machen: 8 Bewertungen mit Beschwerde, Ø Schwere 2,4/3. Was tun: Verlängerungsdatum und Preis vor Ende der Testphase zeigen und die Kündigung verlinken. Überraschende Abbuchungen bringen 1★-Bewertungen und Rückerstattungen.
“A SCAM! Beware of Temu’s Hidden Rules and Unfair Practices! I used to be a regular Temu customer, but this experience has completely changed my opinion of the company. I had earned enough reward points (stars) to qualify for 3 free gifts when spending £25. I…” (1★, v4.90.0, GB) - Supportanfragen beantworten: 8 Bewertungen mit Beschwerde, Ø Schwere 2,4/3. Was tun: Kontakt in der App anbieten und auf diese Bewertungen antworten; Apple erlaubt öffentliche Entwicklerantworten.
“⭐☆☆☆☆ Very disappointing customer service. I returned two orders because the product quality was poor. Temu accepted the returns and issued refunds, yet my account was restricted from placing new orders. I currently have approximately $178 in Temu credits tha…” (1★, v4.89.0, CA) - Benachrichtigungen reparieren: 10 Bewertungen mit Beschwerde, Ø Schwere 1,8/3. Was tun: Zustellung der Benachrichtigungen prüfen und die Häufigkeit in den Einstellungen steuerbar machen.
“Just awful. Sends a text message maybe 15 times a day. Sends even more notifications of “wins” on top of emails etc. using the app is a nightmare because of all the “surprises” and “gifts”. Pricing system is designed to gouge.” (1★, v4.89.0, CA)
Bewertung nach Version
| Version | Bewertungen | Ø ★ | Mit Beschwerde |
|---|---|---|---|
| 4.91.2 | 7 | 3,3 | 29 % |
| 4.91.1 | 6 | 3,3 | 17 % |
| 4.91.0 | 41 | 3,3 | 39 % |
| 4.90.0 | 84 | 3,0 | 40 % |
| 4.89.0 | 81 | 3,5 | 26 % |
| 4.88.0 | 52 | 3,8 | 17 % |
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Daten: Apples öffentlicher Bewertungs-Feed. Keine Verbindung zu Temu.
Häufige Fragen
Worüber beschweren sich Temu-Nutzer am häufigsten?
In 300 aktuellen App-Store-Bewertungen (6. Oktober 2026 bis 22. Oktober 2026) war Preis / Abo das häufigste Beschwerde-Thema (59 % der Bewertungen mit Beschwerde), das häufigste konkrete Problem war „Preis begründen oder anpassen“ (18 Bewertungen).
Wie viele Temu-Bewertungen sind negativ?
91 von 300 aktuellen Bewertungen (30 %) enthalten eine Beschwerde. Durchschnitt in der Stichprobe: 3,43★.
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