Netflix Bewertungen: worüber sich Nutzer beschweren
Wir haben 300 der neuesten öffentlichen App-Store-Bewertungen von Netflix ausgewertet (3 Storefronts, 30. September 2026 bis 22. Oktober 2026). Durchschnitt in der Stichprobe: 3,47★. Gesamtbewertung im US-App-Store: 4,7★ aus 7,5 Mio. Bewertungen. 107 Bewertungen enthalten eine Beschwerde; das größte Thema ist Preis / Abo (41 %).
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Beschwerde-Kategorien
| Kategorie | Bewertungen | Anteil an Beschwerden | Ø Schwere (0–3) |
|---|---|---|---|
| Preis / Abo | 44 | 41 % | 2,3 |
| Funktionswünsche | 42 | 39 % | 1,8 |
| Fehler | 41 | 38 % | 2,3 |
| Werbung | 19 | 18 % | 2,1 |
| Leistung | 9 | 8 % | 2,3 |
| Abstürze / Einfrieren | 7 | 7 % | 2,6 |
| Bedienung / Design | 5 | 5 % | 1,9 |
Die wichtigsten Probleme
- Inhaltsqualität verbessern: 44 Bewertungen mit Beschwerde, Ø Schwere 1,8/3. Was tun: Die genannten Inhaltsbereiche prüfen; einen Button „Problem melden“ ergänzen.
“Please please please stop making such bad content that underrates the intelligence of the viewer And please please please no more Ben affleck. It’s unwatchable” (2★, v26.1.0, CA) - Preis begründen oder anpassen: 27 Bewertungen mit Beschwerde, Ø Schwere 2,2/3. Was tun: Eine günstigere Stufe, Jahresrabatt oder Einmalkauf testen; zeigen, was zahlende Nutzer bekommen.
“Netflix has become an absolute joke. I pay good money every month for a premium streaming service, yet I cannot even watch a single programme on an LG Smart TV. The app opens, I can browse the entire catalogue, select a programme, and then get the same ridicu…” (1★, v26.1.0, GB) - Ärger über das Redesign abfedern: 20 Bewertungen mit Beschwerde, Ø Schwere 2,3/3. Was tun: Die Änderung in der App erklären, die meistvermisste Option zurückbringen oder eine Einstellung für das alte Verhalten anbieten.
“horrible app, doesn’t let me stream online anymore and old devices perfectly capable of using it are locked out.” (1★, v26.2.0, US) - Weniger und kürzere Werbung: 17 Bewertungen mit Beschwerde, Ø Schwere 2,1/3. Was tun: Werbung pro Sitzung begrenzen, keine nicht überspringbaren Videos und nie mitten in einer Kernaufgabe.
“Amount of Ads is too much lately, can’t skip at all” (1★, v18.51.0, CA) - Die meistgewünschte Funktion liefern: 19 Bewertungen mit Beschwerde, Ø Schwere 1,6/3. Was tun: Die Zitate zeigen den genauen Wunsch; eine öffentliche Roadmap erwägen.
“You didn’t add Wano arc and it’s really disappointing I was really excited and I want it to be added please!!” (3★, v26.1.0, CA) - Login und Kontozugang reparieren: 9 Bewertungen mit Beschwerde, Ø Schwere 2,0/3. Was tun: Den Anmeldeablauf (SSO, Passwort zurücksetzen, Bestätigungsmails) in der neuesten Version prüfen und klare Fehlermeldungen zeigen.
“Just hate having to sign myself in and verify just because I use it on my phone and laptop every single time.” (3★, v18.51.0, CA)
Bewertung nach Version
| Version | Bewertungen | Ø ★ | Mit Beschwerde |
|---|---|---|---|
| 26.2.0 | 137 | 3,5 | 34 % |
| 26.1.0 | 78 | 3,4 | 35 % |
| 26.0.0 | 50 | 3,6 | 38 % |
| 18.51.0 | 33 | 3,1 | 39 % |
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Daten: Apples öffentlicher Bewertungs-Feed. Keine Verbindung zu Netflix, Inc.
Häufige Fragen
Worüber beschweren sich Netflix-Nutzer am häufigsten?
In 300 aktuellen App-Store-Bewertungen (30. September 2026 bis 22. Oktober 2026) war Preis / Abo das häufigste Beschwerde-Thema (41 % der Bewertungen mit Beschwerde), das häufigste konkrete Problem war „Inhaltsqualität verbessern“ (44 Bewertungen).
Wie viele Netflix-Bewertungen sind negativ?
107 von 300 aktuellen Bewertungen (36 %) enthalten eine Beschwerde. Durchschnitt in der Stichprobe: 3,47★.
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