App-Bewertungen: die häufigsten Beschwerden
Ratgeber für App-Entwickler: Bewertungen in App Store und Google Play
| App | Ausgewertete Bewertungen | Mit Beschwerde | Größtes Thema |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | 300 | 21 % | Fehler |
| 300 | 42 % | Fehler | |
| 300 | 45 % | Fehler | |
| TikTok | 300 | 38 % | Fehler |
| Netflix | 300 | 36 % | Preis / Abo |
| Amazon Shopping | 300 | 64 % | Fehler |
| PayPal | 300 | 79 % | Fehler |
| Airbnb | 300 | 57 % | Preis / Abo |
| Booking.com | 300 | 29 % | Preis / Abo |
| Temu | 300 | 30 % | Preis / Abo |
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So entsteht die Tabelle
- Daten: die 300 neuesten öffentlichen App-Store-Bewertungen je App aus Apples öffentlichem Bewertungs-Feed, zusammengeführt aus den Stores USA, Großbritannien und Kanada. Die Bewertungen stammen vom 16. März 2026 bis 22. Oktober 2026.
- Analysierte Bewertungen: wie viele Bewertungen gelesen wurden (300 je App).
- Mit Beschwerde: Anteil dieser Bewertungen, in denen ein KI-Modell (TypeSafe Jev) mindestens eine von 7 Kategorien erkannt hat: Fehler, Abstürze / Einfrieren, Funktionswünsche, Preis / Abo, Bedienung / Design, Werbung und Leistung. Eine Bewertung kann in mehreren Kategorien stehen.
- Hauptthema: die Kategorie mit den meisten Bewertungen.
- Bei sehr beliebten Apps decken 300 Bewertungen oft nur wenige Tage ab. Die Tabelle zeigt, worüber sich Nutzer gerade beschweren, nicht über die ganze Lebenszeit der App.
So prüfen Sie Ihre eigene App
- Kopieren Sie den Link Ihrer App im App Store oder bei Google Play.
- Fügen Sie ihn in den kostenlosen Check ein (englische Oberfläche): die 3 häufigsten Beschwerdethemen in den letzten 50 US-Bewertungen, mit je einem Zitat.
- Für das vollständige Bild (bis zu ~300 Bewertungen aus bis zu 15 Stores, Schweregrad, Trend nach Version und die 10 wichtigsten Korrekturen) bestellen Sie den App-Store-Bericht (19 €) oder den Google-Play-Bericht (9 €). Das PDF kommt innerhalb von 24–48 Stunden per E-Mail.
Häufige Fragen
Sind die Zitate übersetzt?
Nein. Zitate stehen in der Originalsprache der Bewertung, meist Englisch, weil sie aus den Stores in den USA, Großbritannien und Kanada kommen.
Kann sich die KI irren?
Ja, bei einzelnen Bewertungen. Anzahl und Zitate stammen direkt aus den Daten, und jede App-Seite zeigt die Zitate zu jeder Kategorie, damit Sie es nachprüfen können.
Hat Revunda etwas mit diesen Apps zu tun?
Nein. Die Daten stammen aus Apples öffentlichem Bewertungs-Feed.