Avis sur Linxo : de quoi se plaignent les utilisateurs
Nous avons analysé 500 des avis publics les plus récents sur Linxo - L'app n°1 de budget dans l’App Store (4 pays, du 27 janvier 2020 au 11 octobre 2026). Note moyenne de l’échantillon : 2,71★. Note globale sur l’App Store français : 4,4★ sur 11 501 notes. 366 avis contiennent une plainte ; le thème principal est bugs (81 %).
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Répartition des étoiles dans l’échantillon
| Étoiles | Avis | Part |
|---|---|---|
| 5★ | 98 | 20 % |
| 4★ | 77 | 15 % |
| 3★ | 77 | 15 % |
| 2★ | 78 | 16 % |
| 1★ | 170 | 34 % |
Catégories de plaintes
| Catégorie | Avis | % des plaintes | Gravité moyenne (0–3) |
|---|---|---|---|
| Bugs | 295 | 81 % | 2,4 |
| Demandes de fonctionnalités | 164 | 45 % | 2,1 |
| Prix / abonnement | 125 | 34 % | 2,5 |
| Performances | 46 | 13 % | 2,6 |
| UX / design | 43 | 12 % | 2,1 |
| Plantages / blocages | 34 | 9 % | 2,6 |
| Publicités | 3 | 1 % | 2,1 |
Principaux problèmes
- Stopper la perte de données et de progression: 149 avis avec plainte, gravité moyenne 2,5/3. Que faire : Reproduire la synchronisation et la restauration ; ajouter une sauvegarde côté serveur et une option « restaurer » visible.
“Je connais Linxo depuis quelques années, j’ai toujours utilisé cette application pour suivre au plus près mes dépenses et mon épargne. Seulement, il y’a quelques mois j’ai rencontré énormément de problèmes : des opérations en doublons, la synchronisation était…” (5★, v7.10, FR) - Corriger la connexion et l’accès au compte: 95 avis avec plainte, gravité moyenne 2,5/3. Que faire : Vérifier le parcours de connexion (SSO, réinitialisation du mot de passe, e-mails de vérification) dans la dernière version et afficher des messages d’erreur clairs.
“Linxo etait pratique maintenant on doit systematiquement retaper nos codes. Et ca okante regulierement. Les normes interbancaires font tout pour que les applis comme linxo n’existent plus et ils vont finir par y arriver hélas. Je mets une étoile mais je ne vou…” (1★, v8.0, FR) - Répondre aux demandes d’assistance: 90 avis avec plainte, gravité moyenne 2,6/3. Que faire : Ajouter un contact dans l’app et répondre à ces avis ; Apple permet aux développeurs de répondre publiquement.
“Bonjour .J’utilise cette application depuis de nombreuses années et était très satisfait des services.Je songeai sérieusement à passer à la version premium.Jusqu’à ce que les banques modifie leur méthode authentification.Depuis le mois de juin 2020 il m’est im…” (3★, v7.9, FR) - Justifier ou ajuster le prix: 66 avis avec plainte, gravité moyenne 2,5/3. Que faire : Tester une formule moins chère, une remise annuelle ou un achat unique ; montrer ce que les abonnés obtiennent.
“Une application simple mais efficace. Je l’utilisais depuis plus de 6 ans en payant Premium. C’était déjà un peu cher mais j’y trouvais mon compte. Il manque juste peut être une fonction pour ventiler une dépense et une autre pour voir en graphique l’évolution…” (1★, v7.11, FR) - Livrer la fonction la plus demandée: 55 avis avec plainte, gravité moyenne 1,8/3. Que faire : Les citations montrent la demande exacte ; envisager une feuille de route publique.
“Mais il manque certaines options pour gérer son budget comme ventiler un retrait cash en plusieurs dépenses. Et la navigation entre les catégories est encore difficile. Je souscris depuis longtemps et pourtant, Je commence à me poser la question de recherche…” (2★, v7.3.1, FR)
Note par version
| Version | Avis | Moyenne ★ | Avec plainte |
|---|---|---|---|
| 10.6.1 | 19 | 2,7 | 84 % |
| 10.5.3 | 11 | 2,2 | 82 % |
| 10.5.2 | 36 | 3,3 | 61 % |
| 10.5.1 | 6 | 2,8 | 67 % |
App Store et Google Play comparés
| App Store | Google Play | |
|---|---|---|
| Avis analysés | 500 | 400 |
| Période | 27 janvier 2020 – 11 octobre 2026 | 24 juin 2022 – 12 octobre 2026 |
| Note moyenne de l’échantillon | 2,71★ | 3,07★ |
| Avec plainte | 73 % | 59 % |
| Thème principal | Bugs | Bugs |
Linxo sur Google Play : analyse (en anglais)
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Avis sur les apps : principales plaintes
Méthode : les avis proviennent du flux public d’avis d’Apple (les plus récents d’abord, 4 pays, 500 au maximum). Un modèle d’IA a classé chaque avis dans 7 thèmes et 18 problèmes précis, avec une gravité de 0 à 3 ; un classement isolé peut se tromper, les citations donnent le contexte. Données du 24 octobre 2026. Aucun lien avec Linxo Group SAS ni avec Apple.
Questions fréquentes
De quoi se plaignent le plus les utilisateurs de Linxo ?
Sur 500 avis récents de l’App Store (du 27 janvier 2020 au 11 octobre 2026), le thème de plainte le plus fréquent était « bugs » (81 % des avis avec plainte), et le problème précis le plus cité, « stopper la perte de données et de progression » (149 avis).
Combien d’avis sur Linxo sont négatifs ?
366 des 500 avis récents (73 %) contiennent une plainte. Note moyenne de l’échantillon : 2,71★.
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