WhatsApp – opinie: na co skarżą się użytkownicy
Przeanalizowaliśmy najnowsze publiczne opinie o aplikacji WhatsApp Messenger w App Store (liczba opinii: 300; sklepy krajowe: 3; od 25 września 2026 do 22 października 2026). Średnia ocena w próbie: 3,04★. Ocena ogólna w amerykańskim App Store: 4,7★ (liczba ocen: 18,8 mln). Opinie ze skargą: 125. Główny temat: błędy (82 %).
Sprawdź swoją aplikację za darmo
Kategorie skarg
| Kategoria | Opinie | % skarg | Średnia waga (0–3) |
|---|---|---|---|
| Błędy | 103 | 82 % | 2,2 |
| Prośby o funkcje | 38 | 30 % | 1,9 |
| UX / wygląd | 29 | 23 % | 1,9 |
| Wydajność | 18 | 14 % | 2,5 |
| Awarie / zawieszanie | 12 | 10 % | 2,7 |
| Cena / subskrypcja | 1 | 1 % | 1,9 |
| Reklamy | 1 | 1 % | 1,7 |
Główne problemy
- Napraw logowanie i dostęp do konta: Opinie ze skargą: 35, średnia waga 2,5/3. Co zrobić: Sprawdź proces logowania (SSO, reset hasła, e-maile weryfikacyjne) w najnowszej wersji i pokazuj jasne komunikaty o błędach.
“I want to login my WhatsApp on new phone, they logout on my old phone and now login in my new phone, I try this from last 2 days but every time they said try again in after 1 hours” (1★, v26.41.74, GB) - Złagodź niechęć do nowego wyglądu: Opinie ze skargą: 27, średnia waga 2,0/3. Co zrobić: Wyjaśnij zmianę w aplikacji, przywróć najbardziej brakującą opcję albo dodaj ustawienie przywracające dawne działanie.
“Whoever came up with the fixed panel on left side should just be let go… It takes 1/4 of screen rendering it useless. What is the point of Mac app if web version is miles ahead.” (1★, v26.40.77, GB) - Wprowadź najczęściej proszoną funkcję: Opinie ze skargą: 23, średnia waga 1,8/3. Co zrobić: Z cytatów wynika, o co dokładnie chodzi; rozważ publiczną mapę rozwoju.
“Today’s update forced a huge labelled sidebar onto the Mac app, and there’s no way to hide or collapse it. It wastes screen space, clutters the window, and pushes Communities, Updates and Meta AI on me when all I want is my chats. The old icon strip was clean…” (1★, v26.38.74, GB) - Odpowiadaj na zgłoszenia do pomocy: Opinie ze skargą: 15, średnia waga 2,7/3. Co zrobić: Dodaj kontakt w aplikacji i odpowiadaj na te opinie; Apple pozwala twórcom odpowiadać publicznie.
“Haven't used it since been out of town, due to activity purposes, use it to receive group notice. Got banned for no reason, cliamed for using, not even give me a reason before permanently banned the account. Even could not find a single human that can give me…” (1★, v26.37.76, CA) - Zatrzymaj utratę danych i postępów: Opinie ze skargą: 17, średnia waga 2,2/3. Co zrobić: Odtwórz synchronizację i przywracanie; dodaj kopię zapasową na serwerze i widoczną opcję „przywróć”.
“I suffered an accident and had to change the phone, to open the app on the new phone I BACKED UP EVERYTHING! And when i opened EVERYTHING WAS GONE! Just empty group msgs with NOTHING in it! I cant trust this app. Have to use it only because ppl in brazil uses…” (1★, v26.41.74, US) - Napraw to, co zepsuła ostatnia aktualizacja: Opinie ze skargą: 13, średnia waga 1,9/3. Co zrobić: Przed kolejnym wydaniem dodaj testy regresji dla funkcji wymienianych w tych opiniach.
“Call button gone” (1★, v26.40.77, GB)
Ocena według wersji
| Wersja | Opinie | Średnia ★ | Ze skargą |
|---|---|---|---|
| 26.41.74 | 135 | 3,3 | 37 % |
| 26.40.77 | 100 | 3,2 | 40 % |
| 26.39.75 | 14 | 2,4 | 57 % |
| 26.39.74 | 6 | 2,7 | 33 % |
| 26.38.74 | 29 | 2,1 | 55 % |
| 26.37.76 | 16 | 2,3 | 56 % |
Pełny raport dla Twojej aplikacji
Do 300 najnowszych opinii z maksymalnie 15 sklepów krajowych, 7 kategorii, 18 konkretnych problemów, trend według wersji i 10 poprawek według priorytetu, w PDF w 24–48 h.
Raport dla mojej aplikacji – 19 € (cena na start, od 1 grudnia 2026: 49 €) PDF: WhatsApp (po angielsku)
Inne aplikacje
- ChatGPT – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- Instagram – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- TikTok – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- Netflix – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- Amazon Shopping – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- PayPal – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- Airbnb – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- Booking.com – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- Temu – opinie: na co skarżą się użytkownicy
English · Español · Deutsch · Français · Opinie o aplikacjach: najczęstsze skargi
Dane: publiczny kanał opinii Apple. Brak powiązań z WhatsApp Inc.
Najczęstsze pytania
Na co najczęściej skarżą się użytkownicy aplikacji WhatsApp?
W najnowszych opiniach w App Store (liczba: 300, od 25 września 2026 do 22 października 2026) najczęstszym tematem skarg była kategoria „błędy” (82 % opinii ze skargą), a głównym konkretnym problemem „napraw logowanie i dostęp do konta” (opinie: 35).
Ile opinii o aplikacji WhatsApp jest negatywnych?
Skargę zawiera 125 z 300 najnowszych opinii (42 %). Średnia ocena w próbie: 3,04★.
Czy mogę dostać taki sam raport dla mojej aplikacji?
Tak. Wklej link do swojej aplikacji z App Store lub Google Play na revunda.xyz/apps/, a pełny PDF dostaniesz w 24–48 godzin. Darmowe sprawdzenie pokazuje 3 główne tematy w kilka sekund.