Booking.com – opinie: na co skarżą się użytkownicy
Przeanalizowaliśmy najnowsze publiczne opinie o aplikacji Booking.com: Hotels & Travel w App Store (liczba opinii: 300; sklepy krajowe: 3; od 29 sierpnia 2026 do 22 października 2026). Średnia ocena w próbie: 3,21★. Ocena ogólna w amerykańskim App Store: 4,8★ (liczba ocen: 2,2 mln). Opinie ze skargą: 86. Główny temat: cena / subskrypcja (72 %).
Sprawdź swoją aplikację za darmo
Kategorie skarg
| Kategoria | Opinie | % skarg | Średnia waga (0–3) |
|---|---|---|---|
| Cena / subskrypcja | 62 | 72 % | 2,2 |
| Błędy | 26 | 30 % | 2,3 |
| Prośby o funkcje | 13 | 15 % | 2,2 |
| UX / wygląd | 8 | 9 % | 2,2 |
| Wydajność | 5 | 6 % | 2,3 |
| Awarie / zawieszanie | 4 | 5 % | 2,9 |
Główne problemy
- Odpowiadaj na zgłoszenia do pomocy: Opinie ze skargą: 77, średnia waga 2,3/3. Co zrobić: Dodaj kontakt w aplikacji i odpowiadaj na te opinie; Apple pozwala twórcom odpowiadać publicznie.
“⭐️ 1/5 Absolutely terrible customer support. It is unbelievably difficult to contact Booking.com when something goes wrong. There is no proper way to speak to someone directly, and messages are either ignored or take far too long to get a response. I’ve now…” (1★, v70.3, GB) - Uczciwie pokazuj okresy próbne i odnowienia: Opinie ze skargą: 21, średnia waga 2,2/3. Co zrobić: Pokaż datę i cenę odnowienia przed końcem okresu próbnego i podlinkuj anulowanie. Niespodziewane obciążenia to opinie 1★ i zwroty.
“Earlier in the day I had searched apartments in Funchal however, the flights didn’t work so later I looked for apartments in Faro. Unbeknown to me, the search switched back to Funchal (even though I’d entered Faro with different dates)! I only noticed when I…” (1★, v70.2, GB) - Popraw jakość treści: Opinie ze skargą: 13, średnia waga 2,2/3. Co zrobić: Przejrzyj wymieniane obszary treści; dodaj przycisk „zgłoś problem”.
“The do not verify their properties. They do not have AI tools in place to cross check listings on other websites to confirm property availability or the accuracy of the pricing they list on their site. They allow direct payment off platform (even though they t…” (1★, v70.6, US) - Uzasadnij lub dostosuj cenę: Opinie ze skargą: 11, średnia waga 2,0/3. Co zrobić: Przetestuj tańszy plan, rabat roczny lub jednorazowy zakup; pokaż, co dostają płacący użytkownicy.
“Warning to future travelers: do not book this property. The listing is severely misleading, and as multiple recent guest reviews confirm, this is an ongoing pattern. First, the actual physical location of the property is completely different from the map pin s…” (1★, v70.6, GB) - Zatrzymaj utratę danych i postępów: Opinie ze skargą: 6, średnia waga 2,2/3. Co zrobić: Odtwórz synchronizację i przywracanie; dodaj kopię zapasową na serwerze i widoczną opcję „przywróć”.
“terrible update! it wiped out all my records, my correspondence with properties for my upcoming bookings, wiped out all the records of my countless booking transactions and reviews and demoted me from genius 3 to genius 1. on top of that it took a stream-li…” (1★, v69.7, CA) - Napraw powiadomienia: Opinie ze skargą: 6, średnia waga 2,0/3. Co zrobić: Sprawdź dostarczanie powiadomień i pozwól użytkownikom ustawić ich częstotliwość.
“Please remove old notification icons from past bookings. It shows an unread msg, but the message won’t load and it’s attached to an old booking. Update: I’ve updated the app, resigned in and the same issue remains.” (2★, v70.7, US)
Ocena według wersji
| Wersja | Opinie | Średnia ★ | Ze skargą |
|---|---|---|---|
| 70.7 | 47 | 3,4 | 32 % |
| 70.6 | 57 | 3,4 | 23 % |
| 70.5.1 | 21 | 3,1 | 29 % |
| 70.5 | 20 | 3,7 | 20 % |
| 70.4 | 46 | 2,8 | 37 % |
| 70.3 | 28 | 3,0 | 29 % |
Pełny raport dla Twojej aplikacji
Do 300 najnowszych opinii z maksymalnie 15 sklepów krajowych, 7 kategorii, 18 konkretnych problemów, trend według wersji i 10 poprawek według priorytetu, w PDF w 24–48 h.
Raport dla mojej aplikacji – 19 € (cena na start, od 1 grudnia 2026: 49 €) PDF: Booking.com (po angielsku)
Inne aplikacje
- ChatGPT – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- WhatsApp – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- Instagram – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- TikTok – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- Netflix – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- Amazon Shopping – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- PayPal – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- Airbnb – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- Temu – opinie: na co skarżą się użytkownicy
English · Español · Deutsch · Français · Opinie o aplikacjach: najczęstsze skargi
Dane: publiczny kanał opinii Apple. Brak powiązań z Booking.com.
Najczęstsze pytania
Na co najczęściej skarżą się użytkownicy aplikacji Booking.com?
W najnowszych opiniach w App Store (liczba: 300, od 29 sierpnia 2026 do 22 października 2026) najczęstszym tematem skarg była kategoria „cena / subskrypcja” (72 % opinii ze skargą), a głównym konkretnym problemem „odpowiadaj na zgłoszenia do pomocy” (opinie: 77).
Ile opinii o aplikacji Booking.com jest negatywnych?
Skargę zawiera 86 z 300 najnowszych opinii (29 %). Średnia ocena w próbie: 3,21★.
Czy mogę dostać taki sam raport dla mojej aplikacji?
Tak. Wklej link do swojej aplikacji z App Store lub Google Play na revunda.xyz/apps/, a pełny PDF dostaniesz w 24–48 godzin. Darmowe sprawdzenie pokazuje 3 główne tematy w kilka sekund.