Airbnb – opinie: na co skarżą się użytkownicy
Przeanalizowaliśmy najnowsze publiczne opinie o aplikacji Airbnb w App Store (liczba opinii: 300; sklepy krajowe: 3; od 16 marca 2026 do 22 października 2026). Średnia ocena w próbie: 1,5★. Ocena ogólna w amerykańskim App Store: 4,8★ (liczba ocen: 703 035). Opinie ze skargą: 171. Główny temat: cena / subskrypcja (53 %).
Sprawdź swoją aplikację za darmo
Kategorie skarg
| Kategoria | Opinie | % skarg | Średnia waga (0–3) |
|---|---|---|---|
| Cena / subskrypcja | 91 | 53 % | 2,4 |
| Błędy | 69 | 40 % | 2,5 |
| Prośby o funkcje | 41 | 24 % | 2,3 |
| UX / wygląd | 23 | 13 % | 2,2 |
| Awarie / zawieszanie | 11 | 6 % | 2,8 |
| Wydajność | 4 | 2 % | 2,2 |
| Reklamy | 1 | 1 % | 1,5 |
Główne problemy
- Odpowiadaj na zgłoszenia do pomocy: Opinie ze skargą: 113, średnia waga 2,4/3. Co zrobić: Dodaj kontakt w aplikacji i odpowiadaj na te opinie; Apple pozwala twórcom odpowiadać publicznie.
“Do not trust this app with your travel plans. Airbnb abruptly canceled a fully paid, confirmed reservation and permanently deactivated my account with zero explanation. To make matters worse, their automated system triggered a domino ban that immediately wiped…” (1★, v26.41, US) - Złagodź niechęć do nowego wyglądu: Opinie ze skargą: 28, średnia waga 2,4/3. Co zrobić: Wyjaśnij zmianę w aplikacji, przywróć najbardziej brakującą opcję albo dodaj ustawienie przywracające dawne działanie.
“App doesn’t work on my iPhone 8. I’m a host so I can no longer accept bookings on my phone! AirBnB should allow bookings to be made on earlier versions of the app - nothing has changed on that front, the upgrade is for fancier graphics. Stupid. I will cease ho…” (1★, v25.09.1, GB) - Napraw logowanie i dostęp do konta: Opinie ze skargą: 19, średnia waga 2,6/3. Co zrobić: Sprawdź proces logowania (SSO, reset hasła, e-maile weryfikacyjne) w najnowszej wersji i pokazuj jasne komunikaty o błędach.
“Was great until they wont verify my email after already sending a code to my email to log in. and wont let me rent a house after ive submitted multiple appeals.” (1★, v26.41, US) - Uzasadnij lub dostosuj cenę: Opinie ze skargą: 21, średnia waga 2,3/3. Co zrobić: Przetestuj tańszy plan, rabat roczny lub jednorazowy zakup; pokaż, co dostają płacący użytkownicy.
“All deals on Airbnb are so expensive. Recently, I searched for 4 trips - Ottawa, NY, Vermont and Missouri. I couldn’t find a single decent deal. Don’t know what’s going on .. PriceLine is able to offer better prices with excellent amenities. The only reason…” (1★, v26.41, US) - Popraw jakość treści: Opinie ze skargą: 15, średnia waga 2,1/3. Co zrobić: Przejrzyj wymieniane obszary treści; dodaj przycisk „zgłoś problem”.
“Airbnb not interested in removing these inaccuracies. For example you cannot send Airbnb support screenshots of messages from hosts saying their property does not in fact have the facilities advertised. Airbnb says its own cover policies do not apply because y…” (2★, v26.25, GB) - Uprość nawigację: Opinie ze skargą: 12, średnia waga 2,1/3. Co zrobić: Zrób szybki test użyteczności wymienianych ekranów; usuń zbędne dotknięcia i wyskakujące okna.
“Terrible app. Very confusing, not build for hosts.” (1★, v26.13, GB)
Ocena według wersji
| Wersja | Opinie | Średnia ★ | Ze skargą |
|---|---|---|---|
| 26.43 | 6 | 1,0 | 33 % |
| 26.42 | 55 | 1,5 | 47 % |
| 26.41 | 31 | 1,2 | 65 % |
| 26.40 | 24 | 1,4 | 67 % |
| 26.39 | 9 | 1,2 | 44 % |
| 26.38.1 | 8 | 1,8 | 50 % |
Pełny raport dla Twojej aplikacji
Do 300 najnowszych opinii z maksymalnie 15 sklepów krajowych, 7 kategorii, 18 konkretnych problemów, trend według wersji i 10 poprawek według priorytetu, w PDF w 24–48 h.
Raport dla mojej aplikacji – 19 € (cena na start, od 1 grudnia 2026: 49 €) PDF: Airbnb (po angielsku)
Inne aplikacje
- ChatGPT – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- WhatsApp – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- Instagram – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- TikTok – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- Netflix – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- Amazon Shopping – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- PayPal – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- Booking.com – opinie: na co skarżą się użytkownicy
- Temu – opinie: na co skarżą się użytkownicy
English · Español · Deutsch · Français · Opinie o aplikacjach: najczęstsze skargi
Dane: publiczny kanał opinii Apple. Brak powiązań z Airbnb, Inc.
Najczęstsze pytania
Na co najczęściej skarżą się użytkownicy aplikacji Airbnb?
W najnowszych opiniach w App Store (liczba: 300, od 16 marca 2026 do 22 października 2026) najczęstszym tematem skarg była kategoria „cena / subskrypcja” (53 % opinii ze skargą), a głównym konkretnym problemem „odpowiadaj na zgłoszenia do pomocy” (opinie: 113).
Ile opinii o aplikacji Airbnb jest negatywnych?
Skargę zawiera 171 z 300 najnowszych opinii (57 %). Średnia ocena w próbie: 1,5★.
Czy mogę dostać taki sam raport dla mojej aplikacji?
Tak. Wklej link do swojej aplikacji z App Store lub Google Play na revunda.xyz/apps/, a pełny PDF dostaniesz w 24–48 godzin. Darmowe sprawdzenie pokazuje 3 główne tematy w kilka sekund.