ASO à partir des avis : transformer les mots de vos utilisateurs en mots-clés
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Vos utilisateurs décrivent votre app avec les mots qu’ils tapent dans la recherche. Les avis sont la recherche de mots-clés la moins chère dont vous disposez.
Limites de chaque champ
| Store | Champ | Limite |
|---|---|---|
| App Store | Nom de l’app | 30 caractères |
| App Store | Sous-titre | 30 caractères |
| App Store | Mots-clés | 100 caractères |
| App Store | Texte promotionnel | 170 caractères |
| Google Play | Nom de l’app | 30 caractères |
| Google Play | Description courte | 80 caractères |
| Google Play | Description complète | 4 000 caractères |
Sources : Apple Developer: Creating your product page ; Aide Console Play : Créer et configurer votre application (limites de la fiche Play Store).
Les conseils d’Apple sur les mots-clés
- Séparez les mots-clés par des virgules, sans espaces (les espaces à l’intérieur d’une expression sont acceptés).
- Ne gaspillez pas de caractères avec les pluriels de mots déjà utilisés, les noms de catégorie, le mot « app », les doublons ou les caractères spéciaux.
- N’utilisez pas de noms d’apps concurrentes, de marques sans autorisation ni de termes sans rapport ; un mauvais usage des mots-clés est un motif de refus fréquent.
- Le texte promotionnel peut être modifié à tout moment, mais il n’a aucun effet sur le classement dans la recherche : ne l’utilisez pas pour les mots-clés.
- Localisez vos mots-clés pour chaque marché.
Tout provient de Apple Developer: Creating your product page.
Exploiter les avis
- Avis positifs : relevez les noms que les utilisateurs donnent à votre fonction principale (« suivi d’habitudes », « gestion de budget »). S’ils diffèrent des vôtres, testez les leurs.
- Avis négatifs des concurrents : le problème qui fait partir les utilisateurs (« trop de pubs », « pas de mode hors ligne ») est ce qu’ils chercheront ensuite.
- Vos avis négatifs : corrigez d’abord, puis annoncez la correction dans les nouveautés ; Apple conseille de prévenir les utilisateurs quand vous avez corrigé les problèmes qu’ils ont signalés (Apple Developer: Creating your product page).
Règles pour utiliser les avis dans votre fiche
- Apple : vous pouvez citer vos notes dans votre marketing si elles sont à jour ; citer un avis nécessite l’autorisation de son auteur (Apple Developer: Ratings, reviews, and responses).
- Google Play : pas de témoignages d’utilisateurs anonymes ou non attribués dans la description, pas de mots-clés répétés, et aucune mention de classement ou de prix dans le titre, l’icône ou le nom du développeur (Aide Console Play : Métadonnées).
Les notes comptent aussi pour l’ASO
Apple indique que les notes et les avis influencent le classement dans la recherche (Apple Developer: Creating your product page). Voir comment obtenir plus de notes dans le respect des règles.
Sources
- Apple Developer: Creating your product page
- Aide Console Play : Créer et configurer votre application (limites de la fiche Play Store)
- Aide Console Play : Métadonnées
- Apple Developer: Ratings, reviews, and responses
Guides associés
- Comment trouver les plaintes sur les apps concurrentes sur l’App Store et Google Play
- Comment analyser les avis de votre application pour votre feuille de route produit
- Obtenir plus de notes : les règles de SKStoreReviewController et Play In-App Review
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Questions fréquentes
Quelle longueur pour les mots-clés App Store ?
Le champ Mots-clés de l’App Store est limité à 100 caractères, séparés par des virgules sans espaces.
Le texte promotionnel de l’App Store influence-t-il la recherche ?
Non. Apple indique que le texte promotionnel n’a pas d’effet sur le classement dans la recherche ; il ne doit donc pas servir aux mots-clés.
Puis-je citer des avis d’utilisateurs dans ma description Google Play ?
Pas de façon anonyme. Le règlement de Google sur les métadonnées interdit les témoignages d’utilisateurs anonymes ou non attribués dans la description.