ASO con reseñas de apps: convierte las palabras de tus usuarios en keywords
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Tus usuarios ya te dicen cómo llaman a tu app y qué buscan. Así conviertes sus reseñas en palabras clave y textos sin saltarte las reglas de la tienda.
Límites de cada campo
| Tienda | Campo | Límite |
|---|---|---|
| App Store | Nombre de la app | 30 caracteres |
| App Store | Subtítulo | 30 caracteres |
| App Store | Palabras clave | 100 caracteres |
| App Store | Texto promocional | 170 caracteres |
| Google Play | Nombre de la app | 30 caracteres |
| Google Play | Descripción breve | 80 caracteres |
| Google Play | Descripción completa | 4000 caracteres |
Fuentes: Apple Developer: Creating your product page; Ayuda de Play Console: Crear y configurar una aplicación (límites de la ficha).
Los consejos de Apple sobre palabras clave
- Separa las palabras clave con comas, sin espacios (los espacios dentro de una frase están bien).
- No gastes caracteres en plurales de palabras que ya usas, nombres de categoría, la palabra «app», duplicados ni caracteres especiales.
- No uses nombres de apps de la competencia, marcas sin autorización ni términos irrelevantes; el mal uso de las palabras clave es un motivo habitual de rechazo.
- El texto promocional se puede cambiar en cualquier momento, pero no afecta al posicionamiento en búsquedas, así que no lo uses para palabras clave.
- Localiza las palabras clave para cada mercado.
Todo de Apple Developer: Creating your product page.
Cómo sacar partido a las reseñas
- Reseñas positivas: apunta los sustantivos que usan los usuarios para tu función principal («seguimiento de hábitos», «control de gastos»). Si no coinciden con los tuyos, prueba los suyos.
- Reseñas negativas de la competencia: el problema por el que se van los usuarios («demasiados anuncios», «sin modo sin conexión») es lo próximo que buscarán.
- Tus reseñas negativas: primero arregla, luego anúncialo en «Novedades»; Apple sugiere contar a los usuarios cuándo has arreglado lo que reportaron (Apple Developer: Creating your product page).
Reglas para usar reseñas en tu ficha
- Apple: puedes citar valoraciones en tu marketing si están actualizadas; citar una reseña requiere el permiso de quien la escribió (Apple Developer: Ratings, reviews, and responses).
- Google Play: nada de testimonios de usuarios anónimos o sin atribuir en la descripción, nada de palabras clave repetitivas y nada de afirmaciones de ranking o precio en el título, el icono o el nombre de desarrollador (Ayuda de Play Console: Metadatos).
Las valoraciones también cuentan para el ASO
Apple dice que las valoraciones y reseñas influyen en el posicionamiento en búsquedas (Apple Developer: Creating your product page). Consulta cómo conseguir más valoraciones dentro de las reglas.
Fuentes
- Apple Developer: Creating your product page
- Ayuda de Play Console: Crear y configurar una aplicación (límites de la ficha)
- Ayuda de Play Console: Metadatos
- Apple Developer: Ratings, reviews, and responses
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto pueden ocupar las palabras clave en la App Store?
El campo de palabras clave de la App Store admite 100 caracteres, separados por comas sin espacios.
¿El texto promocional de la App Store afecta a las búsquedas?
No. Apple dice que el texto promocional no afecta al posicionamiento en búsquedas, así que no debe usarse para palabras clave.
¿Puedo citar reseñas de usuarios en mi descripción de Google Play?
No de forma anónima. La política de metadatos de Google prohíbe los testimonios de usuarios anónimos o sin atribuir en la descripción.