Kostenloser Antwort-Generator für App-Bewertungen
Füge eine Bewertung aus dem App Store oder von Google Play ein, wähle Sterne, Ton und Sprache und erhalte drei Entwürfe für deine Entwicklerantwort. Bei Google Play wird gegen die Grenze von 350 Zeichen gezählt. Alles läuft in deinem Browser: Die Bewertung wird nirgendwohin gesendet.
Antworten für deine echten Bewertungen
Wir nehmen 20 deiner aktuellen, unbeantworteten 1–2★-Bewertungen und schreiben zu jeder eine konkrete Antwort in der Sprache der Person, vor der Lieferung von einem Menschen geprüft. 9 €, per E-Mail.
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Willst du wissen, was in den 1★-Bewertungen immer wieder steht? Der App-Beschwerde-Report gruppiert deine negativen Bewertungen nach Ursache, als PDF für 19 € (Einführungspreis, 49 € ab 1. Dez. 2026).
Was jeder Entwurf macht
- Bedankt sich für die Bewertung und nennt das erkannte Problem: Abstürze, Anmeldung, Abrechnung, Werbung, Geschwindigkeit, das letzte Update, Synchronisierung oder verlorene Daten, Support oder eine fehlende Funktion.
- Räumt keine Schuld ein und verspricht keinen Termin für einen Fix, keine Erstattung und keine Funktion.
- Verlagert die Details in deine Support-E-Mail und fragt nach Gerät und App-Version.
- Bei Beschwerden zur Abrechnung verweist er auf den Erstattungsweg des Stores, weil der Store die Zahlung abwickelt.
Store-Regeln, die du kennen solltest
- Google Play: Antworten sind auf 350 Zeichen begrenzt (API-Referenz, auf Englisch) und müssen der Richtlinie für Entwicklerkommentare folgen: relevant, höflich, keine Werbung (Play Console-Hilfe).
- App Store: Du kannst pro Bewertung eine öffentliche Antwort posten und sie bearbeiten; Antworten können bis zu 24 Stunden brauchen, bis sie erscheinen, und die Person wird benachrichtigt und kann ihre Bewertung aktualisieren (App Store Connect-Hilfe, auf Englisch).
Ratgeber
Auf App-Store-Bewertungen antworten: die Regeln von Apple · Auf 1-Stern-Bewertungen nach einem fehlerhaften Update antworten · Antworten auf Google-Play-Rezensionen: Richtlinien und 350-Zeichen-Limit · Alle Ratgeber für Entwickler · Antwort-Generator für Google-Bewertungen
Quellen
- Play Console-Hilfe: Rezensionen ansehen und beantworten
- Google Play Developer API: reviews.reply (Grenze von 350 Zeichen) (auf Englisch)
- App Store Connect-Hilfe: auf Kundenbewertungen antworten (auf Englisch)
- Apple: Bewertungen, Rezensionen und Antworten (auf Englisch)
Häufige Fragen
Ist das kostenlos?
Ja. Die Antworten kommen aus festen Vorlagen, die in deinem Browser laufen. Ohne Anmeldung, ohne Limit.
Wird die Bewertung irgendwohin gesendet?
Nein. Nichts, was du einfügst, verlässt deinen Browser.
Warum zeigt der Google-Play-Entwurf einen Zähler?
Antworten bei Google Play sind auf 350 Zeichen begrenzt. Liegt ein Entwurf darüber, wird der Zähler rot; nimm den kürzeren Entwurf 3 oder kürze ihn.