Kiedy prosić o opinie o aplikacji: zasady wyboru momentu na monit oceny

English · Español · Deutsch · Français

Systemowe monity oceny mają limity, więc każdy powinien pojawiać się wtedy, gdy użytkownik najprawdopodobniej ma opinię, którą warto udostępnić.

Darmowa analiza opinii o Twojej aplikacji · Opinie o popularnych aplikacjach · Raport 19 € (cena na start, 49 € od 1 grudnia 2026) · Competitor Pack 29 € · Eksport opinii · Generator odpowiedzi · Przykładowy raport · Monitor opinii 29 €/mies.

Co mówi Apple

Poproś o ocenę, gdy użytkownik wykaże zaangażowanie, na przykład po ukończeniu poziomu gry lub zadania. Nie pytaj przy pierwszym uruchomieniu ani podczas onboardingu i nie przerywaj zadania (Human Interface Guidelines: Ratings and reviews).
Nie pytaj zbyt często: odczekaj co najmniej tydzień lub dwa między prośbami (Human Interface Guidelines: Ratings and reviews). System pokazuje monit maksymalnie trzy razy w ciągu 365 dni (StoreKit: RequestReviewAction).
Nie proś o opinię po dotknięciu przycisku ani w wyniku innej akcji użytkownika (StoreKit: RequestReviewAction, StoreKit sample: Requesting App Store reviews).
Przykładowy kod Apple czeka, aż użytkownik kilka razy ukończy dany proces i nie był pytany w bieżącej wersji, a potem robi krótką pauzę przed wyświetleniem prośby (StoreKit sample: Requesting App Store reviews).

Co mówi Google

Wywołuj monit o opinię w aplikacji, gdy użytkownik korzystał z Twojej aplikacji na tyle długo, by udzielić przydatnej opinii, i nie pokazuj go nadmiernie często (Android Developers: Google Play In-App Review API).
Limit jest okresowy i nie jest publikowany; wywołanie interfejsu API więcej niż raz w krótkim czasie (na przykład w odstępie krótszym niż miesiąc) może nie wyświetlić okna dialogowego (Android Developers: Google Play In-App Review API).

Momenty, które się sprawdzają

Nasze sugestie, zgodne z powyższymi regułami:

Zaraz po sukcesie: ukończony eksport, trening, lekcja lub rezerwacja.
Gdy użytkownik wrócił kilka razy na przestrzeni kilku dni.
Po wydaniu wersji, która naprawiła coś, z czego korzystał.

Momenty, których unikać

Pierwsze uruchomienie, onboarding, paywalle i płatność.
Zaraz po błędzie, awarii lub nieudanej płatności.
W trakcie zadania lub z przycisku „Oceń nas” (zamiast tego użyj linku do sklepu).

Testowanie

iOS: w wersji deweloperskiej monit jest zawsze wyświetlany; w TestFlight nie daje żadnego efektu (StoreKit: RequestReviewAction).
Android: na wewnętrznej ścieżce testowej limit nie jest egzekwowany; przy udostępnianiu wewnętrznym aplikacji okno się pokazuje, ale nie można go przesłać. W testach jednostkowych używaj FakeReviewManager (Android Developers: Przetestuj opinie w aplikacji).

Źródła

Powiązane poradniki

Najczęstsze pytania

Kiedy pokazywać monit oceny w App Store?

Gdy użytkownik wykaże zaangażowanie, na przykład po ukończeniu zadania; nigdy przy pierwszym uruchomieniu, podczas onboardingu ani po dotknięciu przycisku.

Jak często mogę prosić o opinię na Androidzie?

Google nie publikuje limitu. Podaje tylko, że wywołanie interfejsu API więcej niż raz w krótkim czasie, na przykład w odstępie krótszym niż miesiąc, może nie wyświetlić okna dialogowego.

Dlaczego monit oceny nie pojawia się w TestFlight?

Według Apple prośba o opinię nie działa w TestFlight; w kompilacjach deweloperskich monit zawsze się pojawia.