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Restaurante: ficha de Google suspendida
Nivel de riesgo de suspensión de la categoría: Normal · Modelo de negocio: Normalmente es un local: el cliente debe poder visitar la dirección en el horario indicado, con rótulo permanente.
Causas más frecuentes en fichas de restaurante
- Marca de cocina fantasma en la dirección de una cocina compartida
- Nombre con platos o 'el mejor'
- Cambio de dueño que crea ficha duplicada
Revisa también las causas generales
- Nombre exactamente como en el rótulo, la web y el registro, sin palabras clave ni ciudades
- Dirección: nada de oficinas virtuales, apartados o puestos de coworking sin personal ni rótulo
- Mismo nombre, teléfono y web en la ficha, tu web y las facturas
- No cambies nombre, dirección, categoría y teléfono a la vez; los cambios grandes provocan reverificación
- Una ficha por negocio y ubicación; elimina duplicados en vez de crear fichas nuevas
Pasos del recurso
- Corrige todas las causas antes de recurrir; Google revisa la ficha tal como está ahora
- Abre el recurso desde la herramienta de apelaciones de Perfil de Empresa con la cuenta propietaria
- Sube pruebas: registro del negocio, factura de suministros o contrato con el nombre y la dirección exactos, foto del rótulo permanente o del vehículo rotulado
- Pruebas específicas: licencia de apertura, foto del rótulo, carta y factura de suministros
- Tras la reactivación, no edites la ficha durante unas 2 semanas
Otras categorías: Cafetería / panadería · Food truck · Hotel / hostal · Apartamento turístico · Inmobiliaria / agente
Resumen de las directrices públicas de Perfil de Empresa de Google y patrones habituales; no es asesoría legal ni está afiliado a Google. El nivel de riesgo es nuestra estimación editorial.