Verificação gratuita de queixas nas avaliações de apps

Como funciona

1. Cole um link da App Store (apps.apple.com/…/id123456789), o ID numérico da app, um link do Google Play (play.google.com/store/apps/details?id=…) ou um nome de pacote como com.spotify.music.
2. A verificação lê até 50 avaliações públicas recentes da loja portuguesa (ou do país indicado no link). Se a loja local tiver menos de 20, junta avaliações recentes dos Estados Unidos.
3. Um modelo de IA atribui cada avaliação de 1–3★ a 7 temas: erros, falhas / bloqueios, pedidos de funcionalidades, preço / subscrição, UX / design, anúncios e desempenho.
4. Vê os 3 temas mais frequentes, quantas avaliações os mencionam e uma citação com as estrelas.

Limites

20 verificações por dia por visitante; repetir uma verificação também conta. O resultado fica em cache por app durante o dia (UTC). Há ainda um limite diário partilhado: se for atingido, a verificação pede-lhe que volte amanhã.

Ferramentas gratuitas

• Exportar avaliações
• Gerador de respostas
• Relatório de exemplo
• Monitor semanal de avaliações de apps
• Avaliações de apps

Perguntas frequentes

Porque diz que não há avaliações recentes?

Se nem a loja portuguesa nem a dos Estados Unidos tiverem avaliações recentes da app, não há nada para classificar. Os relatórios pagos leem mais lojas e línguas.

Que precisão têm os temas?

As contagens e as citações vêm diretamente das avaliações. A etiqueta da IA numa avaliação concreta pode falhar: por isso cada tema mostra uma citação que pode confirmar.

Guardam o meu link ou o meu IP?

O limite diário usa um hash com sal do seu IP; o IP não é guardado. O resultado fica em cache por app durante o dia.

O que acrescenta o relatório completo?

O relatório da App Store (19 €) lê até ~300 avaliações recentes de até 15 lojas e acrescenta gravidade, tendência por versão e as 10 correções mais importantes (exemplo: Slack). O relatório do Google Play custa 9 €; as duas lojas 15 €.