Gerador gratuito de respostas a avaliações

Cole uma avaliação do Google, escolha as estrelas, o tom e o idioma e receba três versões de resposta. Tudo funciona no seu navegador: a avaliação não é enviada para lado nenhum.

Respostas escritas para as suas avaliações reais

No pagamento, cole o link do Google Maps do seu negócio. Pegamos nas suas 20 avaliações de 1–2★ mais recentes sem resposta e escrevemos para cada uma uma resposta calma e concreta, no idioma do cliente, pronta a colar no seu Perfil da Empresa no Google. Entrega por email, normalmente em 24 horas.

20 respostas prontas para as suas avaliações negativas reais – 9 €

Quer verificar o perfil todo, e não só as respostas? A auditoria do Perfil da Empresa no Google custa 19 € (preço de lançamento, 49 € a partir de 1 de dez. de 2026).

O que cada versão faz

Agradece a avaliação, mesmo com 1★.
Refere o problema concreto da avaliação (espera, atendimento, preço, limpeza, reserva, entrega, fatura e outros), para a resposta não parecer copiada.
Não admite culpa nem responsabilidade. Lamenta que o cliente tenha ficado desiludido, sem dizer que fez algo mal.
Leva a conversa para fora das avaliações, para o contacto que indicar.
Não promete nada que não tenha oferecido: nem reembolsos, nem descontos, nem correções. Acrescente-os só se forem verdade.
Para dentistas, médicos, clínicas, advogados e contabilistas, nunca confirma que a pessoa é utente ou cliente e não dá pormenores.

Antes de publicar

Substitua tudo o que está entre [parênteses retos].
Confirme que cada facto referido é verdadeiro para o seu negócio.
A Google verifica as respostas do proprietário antes de as mostrar e avisa o cliente da sua resposta; o cliente pode depois alterar a avaliação (Google).

Perfil Google suspenso? · Link e código QR para avaliações Google · Mais avaliações no Google, por setor

Fontes

Perguntas frequentes

O gerador é gratuito?

Sim. Monta as respostas a partir de modelos fixos, no seu navegador. Sem registo e sem limites.

A minha avaliação é enviada para vocês?

Não. Nada do que colar sai do seu navegador.

Posso publicar uma versão tal como está?

Preencha as partes entre [parênteses retos] e leia-a uma vez. A resposta aparece em nome do seu negócio e o cliente é notificado.

Devo responder a avaliações falsas?

Sim, com calma. Marque «Não temos nenhum cliente com este nome» para uma resposta que pede pormenores sem acusar ninguém, e denuncie a avaliação à Google se violar as políticas de conteúdo do Maps.